咨询集团的存在就像医院一样，顾问则就像医生一样。
我们首先重视的是「现状的诊断、事实」和「如此考虑的理论性根据」。
乐知职员们认为「思考的方法」和「是怎样设定步骤」是比「结果」更重要，进行教育。
课程顾问总是坚持、浏览「学习记录」，
通过下述的过程给顾客提示最佳的学习方法。
- 问题的倾听（倾听病状）
- 问题点的共享、问题意识的共享
- 调查（门诊，X光线等诊察）
- 现状的报告、指示问题点（诊断结果报告、说明）
- 提出解决对策（治疗和药物服用方法，药理说明）
- 具体的解决方案（康复，服药支持等）
我们并不像既不说明也不明示根据的医生那样，只是「光开药的医生」。
已经厌倦了，不明示学习方法的有哪些地方不好，而是突然拿来单词书或教科书，
告诉你学习这些就可以提高日语能力的学校。
已经厌倦了，不明示学习方法的有哪些地方不好，而是突然拿来单词书或教科书，
告诉你学习这些就可以提高日语能力的学校。
即使采用那种学习方法改善了什么，
一旦离开我们，出现下一个问题的时候不知能否解决。
说是已经没法预约状态的学校是题外。
通过课题咨询和水平测试，明确了些什么呢。
学习会有什么样的可能性呢，最好的情况和最不好的情况，又是什么样的时候呢？
对于每个可能的情况，有什么样的学习方法的选择事项，每个结果又是怎样的呢？费用和效果又是怎样的呢？
根据事实来揭示问题点，拥有与顾客一致的共识，为解决问题而共同努力，这就是我们课程顾问的工作。