乐知对每个学员都发自内心地欢迎。
乐知不断提供学生今后在人生中所必要学习的东西。
乐知并不单纯是以收益为目的，教育对我们来说才是第一位。

乐知座右铭

我们能为学习日语的学员们提供最专业的日语学习，是值得信赖的专家。

乐知与您的承诺。

我们的使命是发自真心的接待每一位学生、最优质的服务和最轻松的学习环境。
为了更早帮助学生达到预期目标，乐知提供最优质的个人服务。

乐知员工行动准则

＜我＞为自己作为乐知的一员而感到自豪，我将按照如下内容进行服务。
我期望结识到在构筑起良好关系的同时能够长远交往下去的学员。
我会满足学员们的愿望和需求。
我有能力让学员随时充满满足感。
我的使命是把「乐知日语」变成最佳的学习环境。
我对「乐知日语」的教学效果充满信心,并继续使它向着更优质,更完善的方向发展。
我会将所有学员的问题当作自己的问题来接纳，立即着手解决。
我会逐渐构筑起一个充满团队合作精神的工作环境。
我也会坚持学习，不断成长。
我会一直为自己的工作制作出相应的工作计划。
我拥有作为专业人士应有的商务礼仪，职业精神，言行举止并且以此为荣。
我总是十分慎重对待个人隐私和信息安全从而保护公司资产和公司机密。
我的责任是为学员营造一个清洁，安全无事故的学习环境。