至开课之前的提问
对支付,解除契约的问题
- * 费用是多少？
- * 除了学费以外还有其他费用吗？
- * 有关支付方法
- * 在中途可以解除契约吗？
- * 现在朋友正在乐知上课。如果是经朋友介绍有优惠吗？
- * 所属公司和乐知签了法人合同时，你听说了您也将会有折扣这事吗？
到开课为止的提问
* 直到开课为止的流程是怎样的呢？
在开课之前,请您先至乐知，了解每位的希望、预算、目的等等的内容进行个人咨询服务，同时安排您的水平测试。在这基础上再提出建议最合适您的计划方案。 首先请在网页上预约水平考核预约者可以优先享受服务。
* 乐知课程程序是怎么样的呢？
在乐知的课程由每个人的水平为基准而编排的。不是听了多少堂课就可以升级，而是有担任老师出具"水平检查推荐信"经过考核，升到符合自己实力的班级。也有从五十音图开始，在20小时就通过BC班(会话日常可能的班),升级的速度派，也有一边带孩子，稳扎稳打慢慢升级的学生。一周上几堂课是因每个人的目的不同而有差别，所以请事先参加个人咨询服务。预约日语水平检测，就可以免费介绍个人咨询服务。
* 初学者可以跟得上日本人讲师的课吗？
到G班为止完全由中国教师担任，上课时使用中文、日语，让您慢慢适应日语。另外BC班以后也有中国人教师时常准备着，以消除您的不安。
还有，乐知日本语教室的讲师1个月接受多达10小时的训练，教授的当然是和大家交流，给每个人做确切的建议，当然像是朋友一样可靠的存在。
也开发了面向学习日语的中国人的教科书，并且使用大量照片以及插图，以保证顺利进行课程。
* 能体验课程吗？
非常抱歉的是不可以体验上课。原因是控制避免影响别的学生学日语。乐知非常重视眼前在学习的学生。如果你也打算在乐知学习，我们全体教职员给您提供可以集中精神学习日语的环境。
但是可以观摩。观摩的时候保持一定距离，感受一下上课的气氛，也可以看使用的教科书。但请您在观摩时，切忌不要发声，非常感谢您的配合。
*自家附近没有乐知的学校也可以上乐知的课吗？
可以。虽然跟乐知的课程不是完全一样，但是有在线学习母语表现的"乐知俱乐部"。比较忙的人可以灵活运用有限的时间，学习日语。乐知俱乐部网址是www.rakuchiclub.com
对支付、解除契约的问题
* 费用是多少？
通过咨询上海乐知教室，根据每个人的目的以及预算安排课程。因而不存在"一次性支付的费用"。费用大至从3个月2200元开始，随后延长课程可以享用折扣，一般这样的情况比较多。通过咨询上海乐知教室，根据每个人的目的以及预算安排课程。因而不存在"一次性支付的费用"。费用大至从3个月2200元开始，随后延长课程可以享用折扣，一般这样的情况比较多。
* 除了学费以外还会产生其他费用吗？
在过期未返还乐知图书时，需付滞纳金。除了上述费用发生之外没有其他费用。偶尔和教师一起出去，合宿集训时另外需要支付费用。
* 关于支付方法
可以使用现金、汇款、信用卡，支付宝进行支付。
* 在中途可以解除契约吗？
原则上不可以，但是按实际情形可以退款。请提前商谈。
* 现在朋友正在乐知上课。如果是经朋友介绍时有优惠吗？
是的，如果是经乐知现役学生介绍的话，介绍人和被介绍人都可以得到学校赠送的礼物。
* 公司和乐知签了法人合同时有折扣这回事，你知道吗？
咨询时请告知乐知社员，您工作的公司与本校签有法人合同，本校社员将会帮您查询确认。
